服務流程及注意事項說明

關於若晨的服務流程請詳閱以下的內容唷

步驟1.加入帳號

只要您手上已持有政府的核定公文及評估報告書,就可以用LINE的方式提供給若晨,首先請您先加入我們的官方LINE帳號。

若晨Line帳號
https://line.me/R/ti/p/%40zta8540h

若晨Line ID:
@ruochen

步驟2.提供內容

請您將手邊收到的評估報告書(如下圖有照片的部分)及補助建議(如下圖總表)拍給若晨,這樣我們就能針對評估報告書的內容提供一份完整的報價單給您。不用等到我們一定要去家中丈量後才提供報價,有助於縮短服務的時間,快速的提供報價給您。

但請務必告訴我們個案(申請者)的社會福利身份別(一般戶/中低收入戶/低收入戶)申請資格(長照或身障)

因為不同的社會福利身份別及申請資格,政府的補助額度不同,若能提供完整一點的資料,有利於我們幫您算出自付額。

步驟3.提供報價

若晨會依照您所提供的資料,3個工作天內初步將報價單提供給您,報價單上會清楚說明每項服務的補助額度,並且提供施工案例(如下圖)給您,向您說明材質、施工內容等。

步驟4.丈量及確認

接著本公司會跟您約丈量時間確認施工的項目、尺寸、材質後安排施工時間。

步驟5.工程施工

依照評估報告書內容進行施工,工期會依照施工內容1-5天不等。

步驟5.驗收工程

無障礙工程施作完畢驗收後,當天會收取自付額的款項,若晨會協助後續的核銷作業流程。

新北市和臺北市的核銷有些許不同,說明如下,請參考。

新北市的補助款,會由若晨代墊向政府申請

台北市的補助款由案家自行代墊,但若晨可協助送件,約莫1-2個月內可收到補助額度。

*新北市的民眾請提供請款單及文件檢核表(如下)

*台北市的民眾請請於施工當天提供以下文件給若晨協助送件

申請書、領據、評估報告書影本1份、個案存摺影本1份、(房屋所有權狀影本、建物謄本影本或房屋稅單影本擇1)

個案印章(當天用印或簽名取代)、施工前後照片(公司準備)、發票(公司這開立)

提醒:若您有購買輔具,請一併提供輔具發票,若晨可協助一起送件唷。

 

有關長照2.0居家無障礙申請的補助問題,可來電0932371139詢問唷!

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